Veamos cómo se aplica el modelo de la tuba en la historia "Fanáticas molestas" de la serie The Loud House.
En el mundo de The Loud House hay un programa llamado "Vampiros de Melancolía". Lucy es una niña gótica fanática de este programa. Sin embargo, sus hermanas Leni y Lori se han enterado que en esa serie aparecerá un personaje muy guapo y deciden ver el programa.
No lo dice el capítulo pero puede inferirse que los productores de "Vampiros de Melancolía" necesitaban renovar su público. Tal vez el rating había bajado, a lo mejor los vampiros ya no estaban de moda, etc. Lo que importa es que deciden incorporar al personaje Tristán (interpretado por Blake Bradley) el cual es un éxito para atraer a una nueva audiencia. Tristán es un muchacho moderno, guapo, alegre, deportivo, que contrasta con Edwin, el vampiro protagonista de la serie.
A Lucy no le gusta el nuevo personaje porque ahora tiene que convivir con sus hermanas. Ella se comporta como aquellos fanáticos de una franquicia que no pueden aceptar a los nuevos seguidores porque son "posers". Cuando Lucy va con sus amigos góticos, los miembros del Club de Jóvenes Fúnebres, se da cuenta que no está sola en su desprecio hacia el nuevo personaje.
Aquí podemos observar cómo el público no es una masa homogénea, sino que está conformada por individuos agrupados según gustos, intereses, valores y visiones del mundo. Los Jóvenes Fúnebres son seguidores del viejo programa, del estilo antiguo, y no desean "modernizaciones". Lori y Leni, por el contrario, son una audiencia nueva que se siente atraída por la novedad y la frescura del personaje agregado recientemente.
De algún modo, los productores de la serie se enteran de las reacciones de su público. En el capítulo nos muestras que los Jóvenes Fúnebres mandan sus cartas por medio de murciélagos mostrando su descontento con las modificaciones realizadas a su serie.
¿Qué hacer entonces? El feedback muestra que una porción de la audiencia está contenta con el personaje nuevo (han logrado su objetivo de tener más rating) pero existe el riesgo de perder a los antiguos seguidores.
La finalidad del feedback es que el emisor del mensaje pueda corregir sus errores y lograr una mejor comunicación con sus receptores. Por lo tanto, los productores de la serie toman la decisión de matar a Tristán y convertirlo en vampiro. De esta manera, se queda el personaje guapo (que gusta a Lori, Leni y demás muchachada "no gótica") y a su vez respeta el estilo vampiresco de la serie, manteniendo a su audiencia leal conforme.
Comparto el video por si desean observarlo nuevamente, sobre todo considerando el proceso que hay detrás en la toma de decisiones de un medio para transmitir sus mensajes al gran público. Que lo disfruten.
